【コンサルティング】カスタマーサービス戦略コンサルティング案件の求人

分野	その他
案件内容	コンサルティングスキルを使った「カスタマーサービス戦略コンサルティング案件」です。米国にてFintech事業を展開する企業の日本進出に伴う　カスタマーサービス戦略コンサルティング案件にご参画頂きます。下記業務のご担当を頂きます。　・米国におけるサービスポリシーのローカライゼーション・米国企業との電話・メール・ドキュメント作成等のやり取り・問い合わせ対応データの分析・カスタマーサービスに必要な方針・業務プロセスの設計・整理・カスタマーサービス対応に必要なナレッジの構築・サービス体制設計・サービス展開計画の策定契約形態は、フリーランス（業務委託契約）です。 ※最寄駅は、非開示となっております。
言語（スキル）	その他
担当工程	コンサルティング
必須スキル	コンサルティング経験英語圏企業との業務経験英語・日本語でのコミュニケーション・ヒアリング能力英語力（TOEIC850点以上）課題抽出・解決能力　ドキュメント作成・整理のご経験能動的に業務遂行を行える積極性
歓迎スキル	―
勤務地	23区外
その他備考	高単価(70万円以上)
最寄り駅	都内23区内
案件期間	即日（10月）～長期