【英語】自社サービスに対する問合せ、障害対応一次受付のバイリンガルオペレーター案件

分野	その他
案件内容	日本初の独立系ISPとしてスタートをしたインフラ設計・構築、運用管理等、総合的なITソリューションを提供する企業にて、自社サービスに対する問合せ（日本語/英語）障害対応一次受付のバイリンガルオペレーター案件にご参画を頂きます。具体的業務は下記の通りです。　・インターネット接続サービスやNW機器　　メールセキュリティーサービス等の障害１次受付　・各ベンダーへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー　・運用手順の見直し、改善
言語（スキル）	その他
担当工程	その他
必須スキル	英語を用いた電話、メール対応ができる方 ITに関する基礎知識法人向けのビジネスメール作成経験 ISP系、その他コールセンターやサポートセンターでの業務経験 Excel、Word等のOfficeツールの利用経験自発的に行動できる方ネットワーク関連に興味のある方チームワークを大切にしながら業務遂行ができる方相手の意図することを理解し行動できる方
歓迎スキル	IT業界での就業経験ネットワーク、又はサーバ運用経験下記いずれかの資格保持　・ITIL、CCNA、CCNP
勤務地	秋葉原・神田・御茶ノ水
その他備考	外国籍の方も活躍中
最寄り駅	神田駅
案件期間	即日～長期